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欧盟:微软一周之内解释光盘问题


时间:2007-6-5    文章来源:

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    荷兰地区的Xbox 360玩家在玩游戏的同时,可能也要担心一下他们游戏机里的光盘。据报道,由于Xbox 360光驱的设计缺陷,它对光盘的刮擦非常严重,甚至有可能“杀死”一张光盘,这类问题主要集中在荷兰地区。
    今年四月中旬,微软承认了这一缺陷,并表示“确保用户拥有最佳的游戏体验始终是我们的目的,发现光盘刮擦的用户可以与微软取得联系,我们对投诉进行调查,必要的情况下还会提供维修服务” 。

    负责欧盟消费者权益保障部门的首席专员Meglena Kuneva近日访问了荷兰,Kuneva声称她已经向微软写信,责令他们告知如何处理这个问题,并且责问“是否其它区域市场也会出现同样的问题”。

    Kuneva表示,她希望在一周之内得到答复,然后相关部门才可以制定下一步的措施。欧盟一直对微软不太客气,那么下周会发生什么呢?

 

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